Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum van vandaag]

Welkom bij Leen Bakker Fauteuils (fauteuils-korting.com). Net zoals onze fauteuils ontworpen zijn om naadloos in uw leven te passen, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt op transparante en eenvoudige wijze uit hoe wij omgaan met uw informatie, in lijn met de Nederlandse traditie van betrouwbaarheid en degelijkheid en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Wij zijn Leen Bakker Fauteuils, uw online specialist voor comfortabele fauteuils zoals Draaifauteuils, Kinderfauteuils, Oorfauteuils, Relaxfauteuils en Standaard fauteuils. Onze missie is om betaalbaar wooncomfort te bieden aan budgetbewuste gezinnen, jonge professionals en iedereen die waarde hecht aan kwaliteit. Onze gegevens zijn:

• Website: fauteuils-korting.com
• Bedrijfsadres: 861 Koesdonkerveldweg, Baarlo, NL 5991NR
• Contact voor privacyvragen: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestelling, het leveren van onze service en het verbeteren van uw winkelervaring.

a. Gegevens die u aan ons verstrekt:

• Identificatie- en contactgegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer.
• Financiële gegevens (indirect): Wij ontvangen geen directe creditcard- of bankgegevens. Deze worden rechtstreeks en veilig verwerkt door onze betalingspartners (zoals Stripe, PayPal). Wij zien en bewaren alleen de bevestiging van uw betaling en het laatste deel van uw kaartnummer voor referentiedoeleinden.
• Bestel- en communicatiegegevens: Details van uw gekochte producten, voorkeuren en onze correspondentie via e-mail.

b. Gegevens die automatisch worden verzameld:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en paginabezoeken.
• Cookie-gegevens: Zie hoofdstuk 7 voor meer details.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt met hetzelfde oog voor comfort en betrouwbaarheid als onze fauteuils.

• Uw bestelling uitvoeren: Om uw aankoop te verwerken, te factureren en uw fauteuil bij u thuis te leveren, of dat nu in Rotterdam, Brussel of Berlijn is.
• Communicatie: Om uw bestelling te bevestigen, u over de verzending te informeren en om eventuele vragen van onze klantenservice te beantwoorden.
• Verbetering van onze website: Om te analyseren hoe onze site wordt gebruikt en deze gebruiksvriendelijker te maken voor onze internationale klantenkring.
• Fraudepreventie: Om ongebruikelijke activiteiten te controleren en uw transacties te beschermen, in overeenstemming met onze belofte van 100% veilige betaling.
• Naleving: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen strikt noodzakelijk met:

• Betalingsverwerkers (PayPal, Stripe e.d.): Voor de veilige afhandeling van uw betaling. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de verwerking van uw betaalgegevens.
• Logistieke partners (zoals EMS): Om uw bestelling bij u af te leveren.
• IT- en cloudopslagdienstverleners: Die volgens onze strikte instructies werken en gegevens binnen de EU/EEA opslaan.
• Wettelijke autoriteiten: Alleen indien wettelijk verplicht.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

🛡️ Uw veiligheid staat voorop. Dit is niet alleen onze belofte bij betalingen, maar in al onze gegevensverwerking.

• Opslagduur: Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doelen beschreven in dit beleid of zoals vereist door de wet (bijv. voor fiscale doeleinden).
• Beveiligingsmaatregelen: Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen zoals versleuteling (SSL), toegangsbeperkingen en veilige netwerken om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens: Zoals vermeld, slaan wij nooit volledige creditcardgegevens op onze servers op.

6. Uw rechten

U heeft controle over uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om:

• Toegang en correctie: Inzage te vragen in de gegevens die wij van u hebben en deze te laten corrigeren.
• Verwijdering (“recht op vergetelheid”): Te verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
• Beperking van verwerking: De verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (bijv. voor direct marketing).
• Intrekken van toestemming: Indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze altijd intrekken.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine tekstbestandjes – om uw bezoek soepeler en persoonlijker te maken.

• Noodzakelijke cookies: Zijn essentieel voor de werking van de website (zoals uw winkelmandje).
• Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren (bijv. taal).
• Analytische cookies (zoals Google Analytics): Helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (bijv. welke fauteuils populair zijn), zodat wij onze service kunnen verbeteren. Deze worden geanonimiseerd waar mogelijk.
• Marketingcookies: Kunnen worden gebruikt om relevante advertenties te tonen op andere websites.

Bij uw eerste bezoek wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen. U kunt uw instellingen altijd wijzigen via de cookiebanner of de instellingen van uw browser.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te reflecteren op veranderingen in onze diensten of de wet. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij moedigen u aan deze regelmatig te raadplegen.

9. Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of zorgen over dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.